Betalte værktøjer
En nyttig samling af betalte værktøjer til oplevelsesbranchen. Flere har en gratis version
Analyse af websider
Få dyb indsigt i, hvordan dine besøgende interagerer med bookingflow, billetside og kampagnesider via heatmaps, klikdata og sessionoptagelser. Brug data til at fjerne flaskehalse, skræddersy call-to-actions og øge gennemførelsesrate på events og tilmeldinger. Ideel til at optimere brugeroplevelsen på oplevelsesvirksomheders hjemmesider.
Google Analytics
Analyser besøgende på din webside/webshop og modtag data
- Du vil optimere brugerrejsen og skabe mersalg
- Du vil bruge data aktivt fra dine kunder
Meta Pixel
Meta pixel giver dig mulighed for at optimere dine Facebook og Instagram annoncer
- Brug data til at optimere dine Facebook og Instagram annoncer
- Retarget besøgende med budskaber.
Google Tag Manager
Her kan du samle flere analyseværktøjer i en enkelt kode på websiden.
- Du arbejder med flere analyseværktøjer f.eks. Analytics og Meta Pixel.
Piwik Pro
Europæisk alternativ til Google Analytics
- Hvis du søger et Europæisk alternativ til Google Analytics
- Du ejer 100% data
Dreamdata
Alternativ til Piwik Pro som er lidt nemmere at opsætte da det er SaaS
- Du vil have en europæisk service
- Du vil nemt og hurtigt i gang
Hotjar
Hotjar er en produktoplevelsesplatform, der kombinerer heatmaps, session-optagelser og brugerfeedback
- Når I bruge heatmaps til at analysere jeres brugeres adfærd
- Når I vil have brugerfeedback på jeres webside / webshop
Email marketing
Planlæg og udsend målrettede nyhedsbreve, automatiske påmindelser og fødselsdagsgaver til dine event-deltagere og sæsonkortholdere. Segmentér publikum efter adfærd, A/B-test emnelinjer og triggede workflows for at øge genbesøg, fastholde loyale gæster og løfte åbnings- og klikrater. Skræddersyet til markedsføring af koncerter, shows og oplevelsesarrangementer.
MailChimp
En e-mail- og marketing-automationsplatform til at planlægge, sende og analysere nyhedsbreve og kampagner
- Du kan redigere og udsende nyhedsbreve
- Udsend event invitationer og tilbud mv.
SendGrid
En skalerbar e-mail-API og marketing-platform, der leverer milliarder af e-mails om måneden
- Du kan redigere og udsende nyhedsbreve
- Detaljerede leverings-, åbnings- og klikstatistikker
Active Campaign
En AI-drevet marketing-automationsplatform med e-mail og SMS
- Til at opbygge automatiserede velkomst- og lojalitetsflows
- Til at personalisere kampagner med dynamisk indhold
Sociale medier
Styrk din tilstedeværelse på Facebook, Instagram, LinkedIn og TikTok med planlagte opslag, real-time overvågning af omtaler og analyse af engagement. Med indholds-kalender, hashtag-strategi og omtale-alerts optimerer du rækkevidde, får nye følgere og skaber buzz om dine events. Velegnet til kampagner for festivaler, museer og oplevelsescentre.
Buffer
En enkel platform til at planlægge, publicere og analysere opslag på tværs af sociale medier
- Mange forskellige sociale medier styres centralt
- Billigt og nemt at bruge
Hoot suite
En social-media-styringsplatform til planlægning, overvågning og rapportering
- Mange forskellige sociale medier styres centralt
- Mange funktioner, men også noget dyrere end Buffer
Mention
Mention er et social listening- og medieovervågningsværktøj, der indsamler omtaler fra +1 milliard kilder
- Når I vil opfange omtaler af jeres event eller attraktion på blogs, fora og sociale medier
- Når I ønsker at identificere trends og sentiment blandt gæster
Regnskab
Automatisér bogføring af billetindtægter, webshop-salg og sponsorindtægter med rullemenuer til kontoplan og momskoder. Få fuldt overblik over likviditet, momsrapportering og lønudbetalinger til eventpersonale direkte i systemet. Ideelt for små og mellemstore oplevelsesvirksomheder, der vil spare tid på regnskab og fokusere på gæsteoplevelsen.
Billy / Dinero
To danskudviklede regnskabssystemer, der begge har stor fokus på brugervenlighed
- Ideel til mindre og mellemstore virksomheder
- Nemt i gang, nemt bogføring og nem løn
- De mest brugervenlige systemer på markedet
e-conomic
Danmarks mest benyttede online regnskabsplatform
- Til at styre debitor- og kreditorstyring i en kompleks event-økonom
- Arbejde med revisorer og eksterne konsulenter
Microsoft Dynamics 365
En AI-drevet suite af CRM- og ERP-applikationer til at samle data, automatisere processer og forbedre kundeoplevelser
- Har et hav af CRM funktioner udover regnskab
- Svært at bruge hvis man er uerfaren, og mest beregnet til meget store virksomheder
Kontor
Effektivisér dit teams interne samarbejde og projektstyring med centrale workspace-løsninger, der samler opgaver, mødenoter og visuelle brainstorming-boards ét sted. Skab overblik over deadlines, ansvar og projektstatus i real-time, så alle bidrager rettidigt til planlægningen af events og oplevelser. Understøt agil udvikling af arrangementer med dynamiske skabeloner, fælles whiteboards og løbende performance-opfølgning.
Trello
Visuel kanban-baseret opgavestyring til enkel oversigt over arbejdsflow
- Når du vil oprette board-kort for faser som “Planlægning”, “I gang” og “Afsluttet”
- Nemt og hurtigt styring af opgaver
Miro
En digital whiteboard-platform til visuel samarbejde og workshopfacilitering.
- Når du vil lave strategiske workshops eller brainstorms på tværs af teams
- Når du vil kortlægge processer, kunderejser eller stakeholder-maps
Lattice
En samlet platform til performancesamtaler, 360° feedback og medarbejderudvikling.
- Når du vil strukturere årlige og halvårlige medarbejdersamtaler digitalt
- Når du skal indsamle anonyme, strukturerede feedbackrunder i teamet
Billetsystemer
Et effektivt billetsystem er super vigtigt. Der er flere måder at sælge billetter på:
SaaS: Software as a Service - et billetsystem dedikeret til billetsalg, som løbende holdes opdateret, og som koster en lav månedlig ydelse.
Billetplatform: En billetplatform som sælger jeres billetter for jer. De står for alt, men ejer også data mv. Tager typisk penge pr. billet og somme tider også månedlig ydelse.
Open source: En mulighed for at komme billigt i gang med gratis software hvis økonomi er lav, og kravene ikke er så høje.
Herunder giver vi et bud på hver af de 3 typer af systemer
Flex4Business ApS
Flex4B er et moderne billetsystem udviklet specifikt til oplevelsesbranchen. Det håndterer alt fra events og entrébilletter til årskort og sæsonkort. Systemet samler billetkøb, webshop og adgangskontrol i én løsning – inkl. mersalg af mad, drikke og merchandise.
- Automatiseret adgangskontrol og smidig check-in
- Fleksible billet- og korttyper til alle typer oplevelsesaktører
- SaaS (Software as a Service) - gratis opdateringer og sikker, stabil drift
Ticketmaster
Ticketmaster er en international udbyder af billetsalg og eventhåndtering. Platformen bruges af store arenaer, spillesteder og arrangører med høje volumenkrav. Systemet tilbyder distribution gennem et stort netværk og håndterer både online- og offline-salg.
- Salg via deres system - hurtigt i gang, men du ejer ikke data
- Tager penge pr. solgt billet
- Rigtig god til spillesteder med nummerede pladser
WooCommerce
WooCommerce er et open source webshop-plugin til WordPress, der også kan bruges til billetsalg via udvidelser. Det er ikke en egentlig billetplatform, men giver mulighed for en billig og fleksibel start. Løsningen egner sig især til mindre arrangører med simple behov
- Open source så billigt at komme i gang
- Mange udvidelser, men varierende kvalitet og vedligeholdelse
- Passer bedst til mindre events med begrænset krav til adgangskontrol og lille økonomi
AI værktøjer
AI bliver mere og mere brugt, og I bør bruge det effektivt hvor det giver mening for ikke at falde bagud. AI værktøjer har ofte en gratis version, men bliver først rigtig effektive når man køber dem, og derfor findes de her under betalte værktøjer.
ChatGPT
En online anmeldelsesplatform, hvor kunder kan give feedback og stjernerating på jeres oplevelser.
- Når I vil indsamle og vise troværdige gæsteanmeldelser for at øge tillid
- Når I ønsker at reagere offentligt på feedback og vise, at I tager kundetilfredshed seriøst
Google Gemini
En alt-i-et arbejdsplatform til vidensdeling, dokumentation og intern vidensstyring
- Når I skal samle alle procedurer, tjeklister og manualer
- Når nye medarbejdere eller frivillige skal onboardes hurtigt
Andre AI tjenester
Der findes mange andre AI tjenester også, og vi giver dig herunder nogle af dem.
- Microsoft CoPilot - Microsoft
- Claude AI - Fokus på etik
- Mistral AI - Europæisk AI
- Perplexity - Amerikansk AI
- NotebookLM - Tag noter med AI
- voice.ai - AI stemmer
- QWEN - Kinesisk
- DeepSeek - Kinesisk
Andet
Styrk hele oplevelsesoplevelsen med kundevendte værktøjer til grafisk design, live-support og feedbackindsamling, der skaber engagement før, under og efter dine events. Integrér brugervenlige platforme, der hjælper dig med at indhente ærlig gæsteanmeldelse, målrette visuelle kampagner og samle viden i en fælles vidensbase. Alt sammen for at optimere gæsternes oplevelse og sikre kontinuerlig forbedring.
Canva
Et drag-and-drop grafisk design-værktøj til hurtigt at skabe visuelt indhold til sociale medier, plakater og præsentationer
- Designe event-plakater og digitale flyers
- Lave SoMe content nemt og enkelt
Tidio
En live-chat og AI-chatbot-platform til real-time kundesupport på dit website og sociale kanaler
- Til at besvare gæsters spørgsmål om billetpriser og åbningstider med chatbots døgnet rundt
- Chathjælp til kunder via boks på webside/webshop
SurveyMonkey
En online platform til at skabe, distribuere og analysere brugertilpassede undersøgelser på få minutter
- Når I vil indsamle gæstetilfredshedsdata efter events
- Når I ønsker målrettet markedsundersøgelse af målgrupper i udvalgte demografier
Trustpilot
En online anmeldelsesplatform, hvor kunder kan give feedback og stjernerating på jeres oplevelser.
- Når I vil indsamle og vise troværdige gæsteanmeldelser for at øge tillid
- Når I ønsker at reagere offentligt på feedback og vise, at I tager kundetilfredshed seriøst
Notion
En alt-i-et arbejdsplatform til vidensdeling, dokumentation og intern vidensstyring
- Når I skal samle alle procedurer, tjeklister og manualer
- Når nye medarbejdere eller frivillige skal onboardes hurtigt
