Prissætning og rabatmodeller i oplevelsesbranchen

Prisstrategien er blevet en differentieringsfaktor

I 2025 er oplevelsesbranchens tilgang til prissætning mere dynamisk og datadrevet end nogensinde før. Klassiske faste priser suppleres af modeller, der justeres efter efterspørgsel, tidspunkt, målgrupper og bookingadfærd. Ifølge en analyse fra DI Turisme har prisstrategien i stigende grad betydning for både omsætning, kapacitetsstyring og gæstetilfredshed.

Dynamisk prissætning vinder indpas

Flere og flere attraktioner og events anvender dynamisk prissætning – altså priser, der varierer baseret på faktorer som efterspørgsel, ugedag, sæson, og hvor tidligt en billet bookes. Det giver mulighed for både at tiltrække prisfølsomme gæster i lavsæson og maksimere indtjeningen i spidsbelastede perioder.

Typiske parametre i dynamisk prissætning:

• Belægningsgrad og historisk data
• Bookingtidspunkt (early bird, last minute)
• Ugedag og tid på dagen
• Vejrudsigter og begivenheder i nærheden

Rabatmodeller med fokus på loyalitet og målgrupper

I stedet for generelle rabatkoder og kampagner ses i dag en tendens mod mere målrettede og segmenterede rabatmodeller. Målet er at styrke loyaliteten hos kernekunderne og samtidig udnytte kapacitet i mindre travle perioder.

Effektive rabatstrategier i 2025:

• Personlige rabatter baseret på tidligere besøg eller køb
• Tidsbegrænsede kampagner til lavbelastede dage
• Pakker med fordele (mad, merchandise, aktiviteter)
• Gruppetilbud rettet mod skoler, virksomheder eller klubber

Prisdifferentiering efter målgrupper

Segmentbaseret prissætning er også i vækst. Det handler ikke om diskrimination – men om at tilpasse prisen efter den værdi, den enkelte gæst får. Eksempelvis kan seniorer tilbydes lavere pris med færre aktiviteter, mens en familiepakke kombinerer adgang, mad og oplevelser.

Eksempler på målgrupper med differentieret prissætning:

• Seniorer og pensionister med lavere pris og stille perioder
• Børnefamilier med sammensatte pakker og aktiviteter
• Unge og studerende med fleksible tider og digitale rabatter

Data som styringsværktøj i prisstrategien

Datadrevet prissætning kræver adgang til valide og relevante data. Det handler ikke blot om at registrere, men at kunne analysere og handle på information om gæstestrømme, kapacitetsudnyttelse, købsmønstre og konverteringsrater.

Vigtige datakilder:

• Historiske besøgsdata og bookingadfærd
• CRM-data om segmenter og loyalitet
• Online adfærd og markedsrespons
• Kapacitetsudnyttelse og driftstal

Transparens og brugeroplevelse i fokus

Dynamisk og differentieret prissætning kræver også transparens. Gæsten skal opleve priserne som fair og forståelige. Det betyder, at kommunikation, design og timing af prisinformation skal være gennemtænkt og let tilgængelig – især i online booking.

Gode praksisser i prisformidling:

• Klar information om hvad der er inkluderet i prisen
• Forklaring på hvorfor prisen varierer
• Visning af “fra-priser” og realtidstilgængelighed

Særlige overvejelser for medlemskaber og abonnementer

Abonnementsbaserede modeller og årskort kræver særlig omtanke i prisstrategien. Her handler det både om at skabe værdi for den enkelte bruger og om at sikre langsigtet loyalitet og gensalg – samtidig med at kapaciteten balanceres.

Faktorer ved fastprisprodukter:

• Antal besøg der udløser rentabilitet
• Fordelsprogrammer og eksklusivt indhold
• Adgangsstyring for at undgå overfyldte dage

Konklusion: Prisstrategi som vækstværktøj

Prissætning og rabatmodeller er i 2025 ikke blot et salgsredskab, men en integreret del af den strategiske forretningsudvikling. Attraktioner, der formår at kombinere fleksibilitet, data og brugerforståelse, kan opnå både højere indtjening, bedre udnyttelse og højere kundetilfredshed.